AULA - I Relacionamento Interpessoal: Competência Essencial do Profissional do Terceiro Milênio

CURSO - AUXILIAR ADMINISTRATIVO (SENAC)

ESQUEMA AULA 01

O PROFISSIONAL E O MUNDO DO TRABALHO

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL:

COMPETÊNCIA ESSENCIAL DO PROFISSIONAL DO TERCEIRO MILÊNIO

GRUPOS SOCIAIS:

- família,

- escola

- trabalho

- lazer, entre outros

- conhecimentos

- informações

- opiniões

- preconceitos

- experiências anteriores

- crenças

- valores

GRUPO / DIFERENÇAS

Traz inevitáveis diferenças de percepções, opiniões, sentimentos em relação a cada situação compartilhada.

INTERAÇÃO nasce da aceitação, desprendimento e acolhimento

dar e receber

RELACIONAR-SE é abrir-se para o novo

Passamos mais tempo em nosso ambiente de trabalho do que em nosso lar, e ainda assim não nos damos conta de como é importante estar em um ambiente saudável, e o quanto isto depende de cada um.

capacidade de escutar o outro,

colocar-se no lugar dele

estar preparado para aceitar

ao outro e a nós mesmos.

ACEITAÇÃO

Para Abraham Maslow - p s i c ó l o g o a m e r i c a n o , conhecido pela proposta hierarquia de necessidade, que é uma divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto.

“Cada um tem de "escalar" uma hierarquia de necessidades para atingir a sua auto-realização. “Quanto mais saudáveis nós somos emocionalmente, mais importantes se tornam nossas necessidades de preenchimento criativo no trabalho. Ao mesmo tempo, menos nós toleramos a violação de nossas necessidades para tal preenchimento.”

MUNDO CORPORATIVO

AMBIENTE DE RELACIONAMENTOS

poder

habilidade política

PROFISSIONAL Domínio relacionamento interpessoal arte do posicionamento estratégico

INDISPENSÁVEL para a imagem da empresa

EMPRESA / RESULTADO

não se aceita mais o profissional individualista

ação positiva e simultânea de um grupo de pessoas na realização de uma atividade.