domingo, 21 de novembro de 2010

AULA II - TRABALHO EM EQUIPE

CURSO - AUXILIAR ADMINISTRATIVO (SENAC)

ESQUEMA AULA 02

TRABALHO EM EQUIPE

“Eu sou parte de uma equipe. Então, quando venço, não sou eu apenas quem vence. De certa forma, termino o trabalho de um grupo enorme de pessoas...”

Ayrton Senna

EQUIPE Grupo / Sociedade comprometidas com propósito, meta de desempenho e abordagem comuns, que resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema; realizar uma tarefa ou determinado trabalho.

Troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados.

Para que exista harmonia: - normas bem definidas;

- objetivos e metas comuns

- busque o mesmo resultado.

NÃO PODE HAVER EQUIPES - sem objetivos

- e metas de desempenho.

As equipes se alinham as grandes metas organizacionais, as macro-estratégias e a visão das equipes.

Mas cada uma deve construir sua própria visão, com valores e crenças que todos partilhem.

NECESSÁRIO - interdependência entre os integrantes,

- confiança

- bom relacionamento interpessoal.

DIFERENÇA - Somos diferentes

- Temos que ter consciência das diversas maneiras como influenciamos e distorcemos as informações sobre o outro e o ambiente que nos cerca.

- capacidade de se colocar no lugar do Outro, facilitando a compreensão das suas atitudes, dificuldades e desejos

empatia

PRODUTIVA - + inteligente for

- consciência de suas emoções e saber lidar com elas.

É fundamental para o desenvolvimento e o sucesso profissional do indivíduo e para o crescimento da organização.

COMPETÊNCIA - respeitar o próximo como ser humano

- saber ouvir o colega

- ter um espírito de cooperação

- compartilhar idéias e respeitar a opinião do próximo.

Uma equipe é como uma família, tendo que se manter unida com respeito, honestidade, confiança para que seja possível a realização de um trabalho eficaz, criativo e de qualidade.

PACTOS DE CONVIVÊNCIA - sentar junto com certa periodicidade e resolver questões do tipo:

- definição de objetivos e metas

- divisão de papéis e funções

- ajustes interpessoais

- resolução de conflitos

- definição da organização do trabalho e dos níveis de autonomia

- relações com o líder.

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